Découvrez nos formations en communication sur mesure, conçues pour vous aider à maîtriser l’art de la transmission efficace.
GESTION DES CONFLITS
Affinez votre compréhension interpersonnelle avec notre formation « Gestion des conflits ».
En 2 jours (14 heures), appréhender les conflits .
Modules comprennent objectifs clairs, Comprendre les fonctions et les mécanismes d’un conflit pour les identifier, les gérer et les prévenir, Mobiliser ses « ressources internes » en situation conflictuelle, Gagner en confort et en efficacité dans la gestion des conflits,Sortir des conflits, dans son rôle de « responsable ».
Évaluation continue, quiz final, attestation, absence de prérequis.
Flexibilité des dates Lieu selon préférences.
Groupes limités à 6 participants pour un apprentissage approfondi.